На каждый ручной инструмент Empire® распространяется гарантия на разумный срок службы инструмента на заводские дефекты материалов и сборки. За некоторым исключением, в течение срока эксплуатации инструмента Empire® мы отремонтируем или заменим любой ручной инструмент, который после экспертизы будет признан Empire® как содержащий заводские дефекты. Пожизненная гарантия точности на ручной инструмент Empire® не распространяется на дефекты, которые Empire® определяет как относящиеся к неправильному использованию, переделке инструмента, нормальному износу, недостаточному уходу за инструментом или связанные с падениями инструмента или внешними воздействиями на него. Копия или оригинал подтверждения покупки должны быть предоставлены вместе с возвращаемым продуктом. Возвращаемый товар должен быть надежно упакован без какого-либо опасного содержимого, такого как бензин, с указанием адреса отправителя и кратким описанием дефекта. Обратите внимание, что в некоторых странах стоимость доставки или почтовые расходы должны быть оплачены отправителем в соответствии с местным законодательством. Пожалуйста, проконсультируйтесь с нашим сервисным центром, прежде чем отправлять дефектный продукт. Когда мы получим дефектный продукт, мы проведем экспертизу, чтобы определить, существует ли обоснованная претензия по гарантии. В этом случае наше решение является окончательным. Если мы определим, что неисправность/дефект подпадает под действие пожизненной гарантии, ремонт или замена инструмента будет предоставлена бесплатно.