Varje EMPIRE® handverktyg garanteras av tillverkaren till den ursprungliga köparen under verktygets rimliga livslängd att vara fritt från material- och tillverkningsfel. Dina lagstadgade rättigheter förblir oförändrade. Med vissa undantag kommer EMPIRE® att reparera eller byta ut handverktyg som EMPIRE® efter undersökning anser vara defekta med avseende på material eller utförande. Denna garanti gäller inte för skador som EMPIRE® bedömer beror på missbruk, olämplig användning, ändringar/modifieringar, underlåtenhet att följa bruksanvisningen, missbruk, normalt slitage, bristande underhåll, förbrukningsartiklar, skäligt slitage av komponenter eller olyckor. En kopia av inköpsbeviset måste bifogas den returnerade produkten för att ett anspråk ska kunna göras. Den returnerade produkten ska vara säkert förpackad utan farligt innehåll som t.ex. bensin, märkt med avsändarens adress och åtföljd av en kort beskrivning av felet. Observera att i vissa länder måste avsändaren betala leveransavgifter eller porto för att returnera en defekt produkt till oss, i den utsträckning som krävs enligt lokal lagstiftning. Kontakta oss eller vårt servicecenter innan du skickar tillbaka den defekta produkten. När vi tar emot en returnerad produkt kommer vi att utföra rimliga inspektions- och testförfaranden för att avgöra om det finns ett giltigt garantianspråk och vårt beslut är slutgiltigt. Om vi fastställer att felet/defekten faller inom livstidsgarantin kommer ett reparerat eller utbytt verktyg att tillhandahållas kostnadsfritt.