Producenten garanterer, at alle EMPIRE® håndværktøjer er fri for materiale- og fabrikationsfejl i værktøjets rimelige levetid overfor originale køber. Dine lovbestemte rettigheder forbliver upåvirket. Med forbehold af visse undtagelser reparerer eller udskifter EMPIRE® ethvert håndværktøj, som EMPIRE® efter en undersøgelse konstaterer, at det er defekt i materiale eller håmdværket. Denne garanti gælder ikke for skader, som EMPIRE® vurderer skyldes misbrug, uhensigtsmæssig brug, ændringer/modifikationer, manglende overholdelse af brugsanvisningen, misbrug, normal slitage, manglende vedligeholdelse, forbrugsvarer, rimelig slitage af komponentdele eller ulykker. En kopi af købsbeviset skal medfølge det returnerede produkt for at kunne gøre krav gældende. Det returnerede produkt skal være forsvarligt emballeret uden farligt indhold som f.eks. benzin, mærket med afsenderens adresse og ledsaget af en kort beskrivelse af fejlen. Bemærk venligst, at i nogle lande skal afsenderen betale leveringsomkostninger eller porto for at returnere et defekt produkt til os, i det omfang det kræves i henhold til lokal lovgivning. kontakt os eller vores servicecenter, før du sender det defekte produkt tilbage. Når vi modtager et returneret produkt, vil vi udføre rimelige inspektions- og testprocedurer for at afgøre, om der er et gyldigt garantikrav, og vores afgørelse er endelig. Hvis vi fastslår, at fejlen/defekten falder inden for livstidsgarantien, vil et repareret eller erstatningsværktøj blive leveret gratis.